Код ошибки 504 при установке приложений на Android из Play Market

Содержание
  1. Ошибка 506 в Плей Маркете – как решить ситуацию
  2. Что означает данная ошибка в Google Play
  3. Устраняем проблему
  4. Повторно установите приложения
  5. Устранение
  6. Перезагрузка устройства
  7. Очищение памяти
  8. Настройка Play Market
  9. Откат Play Market до более старой версии
  10. Устранение ошибки синхронизации с аккаунтом Google
  11. Обращение в службу поддержки
  12. Переустановите приложение
  13. Заново зайдите в учетную запись Google
  14. Как исправить 504 gateway time out Nginx
  15. Что значит 504 gateway time out Nginx?
  16. Причины появления ошибки 504
  17. Совет
  18. Возможные решения проблемы
  19. Стандартные решения
  20. Восстановление из копии
  21. Работа с картой памяти
  22. Удаление ненужного хлама
  23. Как исправить код ошибки -504, когда установка приложения невозможна
  24. Работа с картой памяти
  25. Очистка кэша и удаление последнего обновления
  26. Изменение DNS
  27. Удаление папки appnamespace
  28. Переустановка Гугл-аккаунта на Андроид для сброса ошибки 504
  29. Увеличение количества свободного места
  30. Использование VPN
  31. Как исправить сбой «-504» при установке или обновлении в Play Market
  32. Установка автоматической даты и времени
  33. Не сертифицированное устройство
  34. Из-за чего могла произойти ошибка

Ошибка 506 в Плей Маркете – как решить ситуацию

Различные ошибки не избежали ничего, связанного с электроникой, особенно софтом от Google или Microsoft. Но разработчики систематизировали ошибки, и теперь, столкнувшись с абсолютно любой проблемой, можно узнать решение. Сейчас мы рассмотрим один из них.

При обновлении или загрузке приложения или игры в Play Market владельцы Android-устройств могут столкнуться с ошибкой 506. Она очень редко беспокоит пользователей и появляется в процессе установки программы.

Что означает данная ошибка в Google Play

Как уже было сказано, эта проблема появляется при установке приложений в Play Market, из-за чего пользователь не скачивает и не обновляет эту программу. Причины появления могут быть следующие:

  • Некорректное удаление данных или самого приложения.
  • Некачественно установленная прошивка для операционной системы, что вызывает различные ошибки.
  • Простая ошибка, которая является причиной почти всех нестандартных ситуаций в операционных системах.

Устраняем проблему

Раз уж мы рассмотрели причины и последствия ошибки 506, пора узнать, как ее исправить. Есть много способов скачать или обновить приложение без досадной ошибки, и все они сейчас будут рассмотрены:

  1. Если вам нужно обновить программу, ее нужно сначала удалить, а затем скачать заново.
  2. Вы можете перезагрузить устройство, так решается большинство проблем, потому что системные ошибки — обычное явление.
  3. Очистите кеш и другие данные следующих приложений: Play Market, Google Services Framework, сервисы Google play. Для удаления заходим в настройки (параметры), затем в «приложения», выбираем нужную программу и жмем все что можно, кроме удаления.
  4. Если это не поможет, вы можете стереть кеш и данные приложения, если вы еще этого не сделали (настоятельно рекомендуется).
  5. Десинхронизация вашей учетной записи Google — еще один способ. Для этого зайдите в настройки или параметры вашего устройства, найдите подменю учетной записи, выберите свою учетную запись, авторизуйтесь в ней, снимите все галочки для синхронизации. Перезагрузите устройство, затем замените крючки и перезагрузите смартфон. После этого попробуйте снова скачать приложение, из-за этого у вас возникла ошибка 506.
  6. Самый действенный способ, после обычной перезагрузки устройства, извлечь SD-карту. Для этого зайдите в настройки (параметры), выберите подменю «Память» и активируйте опцию «отключить карту памяти». После этого попробуйте еще раз скачать, затем нужное приложение. Если все прошло хорошо, не мешало бы снова включить SD-карту. Если это не помогло, можно отключить карту памяти и вынуть ее из телефона, перезагрузить его и снова попробовать загрузить нужное приложение.
  7. Очень серьезным шагом для решения этой проблемы является полное удаление вашей учетной записи Google. Следует понимать, что в этом случае вы рискуете потерять весь прогресс в различных играх, связанный с вашей учетной записью, данными системных приложений и электронной почтой. Для удаления необходимо зайти в настройки, затем в подменю учетной записи выбрать нужную учетную запись Google и удалить ее. Затем создайте новый, чтобы загрузить это вредоносное приложение, которое мне даже пришлось удалить по электронной почте.
  8. Но удаление аккаунта — это еще не конец. Стопроцентным решением проблемы ошибки 506 является сброс телефона до заводских настроек. В этом случае ваши данные во внутренней памяти будут удалены, но карта памяти может уцелеть (на ваше усмотрение). Сброс ваших учетных записей не приведет к их удалению, и вы снова сможете войти в систему. Для сброса нужно зайти в настройки, затем в меню «резервное копирование и сброс» выбрать «сброс к заводским» и подождать. Обычно это занимает несколько минут. К этому способу рекомендуется прибегать только в том случае, если все вышеперечисленное не помогло.

Это все существующие способы исправить ошибку 506. Как уже было сказано, самый действенный способ исправить это — перезагрузить устройство или заново скачать программу.

Может быть и это не помогло, тогда надо мудрить с аккаунтом или в крайнем случае сбросить телефон к заводским настройкам. Один способ может не сработать, тогда стоит попробовать другие. Что-то должно работать.

Если ничего не произошло, вы сделали что-то не так и вам следует прочитать эту статью еще раз.

Повторно установите приложения

Способ подходит для пользователей, у которых при попытке обновить ПО возникает ошибка, но выскакивает окно с сообщением о неудачной установке. Если софт не встроен, удалите его соответствующим способом: перетащите ярлык на иконку в виде урны или найдите программу в Play Market и нажмите «Удалить», после чего переустановите.

С системным ПО дела обстоят хуже. Его невозможно удалить стандартными методами. В этом случае поможет ADB. Загрузите инструмент Android Debug Bridge на свой компьютер или ноутбук. Также необходимо установить драйвера и Java. Включите устранение неполадок с кабелем на вашем смартфоне. Подключить гаджет к компьютеру.

Интерфейс инструмента выглядит как командная строка. Для работы вам потребуется Windows PowerShell. Это оболочка командной строки. Откройте «Мой компьютер». Найдите папку «platform-tools» (каталог ADB). Удерживая «Shift» на клавиатуре, щелкните правой кнопкой мыши по пустому месту в папке.

В открывшемся контекстном меню нажмите «Открыть окно команд» или «Открыть окно PowerShell здесь». Зависит от версии Windows. Второй вариант обычно встречается на последних 10 обновлениях ОС.

Чтобы удалить программу, введите в строке команду «adb uninstall package name». Если вы используете Windows PowerShell, сначала введите «./». Подтвердите, нажав «Enter».

Чтобы узнать название пакета, зайдите в Play Market через ПК. Откройте страницу программы. Посмотрите по ссылке: весь текст после знака равенства и перед «&» — название пакета. Например «com.king.candycrushsaga».

После удаления переустановите программу, предварительно разрешив открытие файлов из неизвестных источников (настройки безопасности). Вы можете найти APK-файл на мобильном форуме. Скачивайте только из проверенных источников, чтобы не заразить свое устройство вирусами.

Если ни один из способов не помог, сбросьте телефон до заводских настроек. Также обратитесь в техподдержку Google и опишите проблему. В крайнем случае, прошейте устройство еще раз.

Таким образом, вы можете решить ошибку «-504», которая появляется при попытке установить или обновить программное обеспечение через Play Market на телефонах и планшетах Android.

Устранение

Если вы точно не знаете, в чем причина ошибки, в устройстве или в магазине, то последовательно выполняйте все пункты.

Перезагрузка устройства

Первое, что нужно сделать при возникновении ошибки — перезагрузить устройство. Так как все процессы, работающие в фоновом режиме, автоматически перезапустятся и это, скорее всего, исправит возникшую ошибку. 

Очищение памяти

Проверьте, сколько памяти осталось на устройстве. Если он приближается к нулю, перенесите все, что не имеет смысла хранить на телефоне, на другой носитель. Вы также можете очистить временные файлы, которые накапливаются на вашем телефоне в течение длительного периода использования:

  1. откройте приложение «Настройки».
  2. Перейти в раздел «Память».
  3. Нажмите на кнопку «Кэшировать».
  4. Подтвердите действие.
  5. Теперь загрузите приложение CCleaner из Play Market или любого другого надежного и безопасного веб-сайта.
  6. Запустите приложение и нажмите кнопку «Анализ», чтобы просканировать ваше устройство на наличие бесполезных файлов.
  7. После завершения процесса нажмите на кнопку «Удалить».
  8. Если у вас есть SD-карта с большим количеством свободного места, вы можете перенести на нее основную память телефона. Через настройки телефона перейдите в раздел «Память» и в подразделе «Основная память» выберите MicroSD.

Настройка Play Market

Если предыдущие способы не помогли, выполните следующие действия:

  1. откройте настройки устройства.
  2. откройте пункт «Программы».
  3. откройте подраздел «Все».
  4. Найдите приложение Play Market и откройте информацию о его данных.
  5. Нажмите «Остановить», «Удалить данные» и «Очистить кэш» по порядку».
  6. Вернитесь к общему списку программ и выберите в нем Google Service Framework.
  7. Нажимайте по порядку те же кнопки «Стоп», «Удалить данные» и «Очистить буфер».
  8. Перезагружаем телефон. 

Откат Play Market до более старой версии

Если проблема возникла после очередного обновления Play Market, выполните следующие действия:

  1. откройте приложение «Настройки».
  2. откройте пункт «Программы».
  3. откройте подраздел «Все».
  4. Зайдите в приложение Плей Маркет.
  5. Нажмите кнопку Удалить обновления. После очередного запуска магазина он автоматически обновится до последней версии, но ошибка должна исчезнуть.

Устранение ошибки синхронизации с аккаунтом Google

Возможно, проблема возникла из-за некоторых проблем с синхронизацией аккаунта Google. В этом случае следует сделать следующее:

  1. откройте приложение «Настройки».
  2. Перейдите в раздел «Аккаунты».
  3. Нажмите на значок Google.
  4. Нажмите на свой адрес электронной почты или войдите в систему.
  5. Снимите все флажки.
  6. Перезагрузите устройство.
  7. Перейдите в тот же раздел и откройте меню.
  8. Нажмите кнопку «Синхронизировать сейчас».

Обращение в службу поддержки

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, остается только обратиться в службу поддержки Play Market.

  1. откройте приложение и разверните меню.
  2. Перейдите в раздел «Справка/Отзыв».
  3. Если вы не нашли ответ на свой вопрос в разделе «Популярное», нажмите кнопку «Отправить отзыв».
  4. Заполните необходимые поля, подробно опишите суть проблемы и способы, которые не помогли ее решить, и отправьте запрос.

Переустановите приложение

Если в процессе обновления в приложении появилось окно с кодом ошибки: -504, а не система, просто переустановите его. Удалите приложение как вам удобно: через диспетчер приложений, файловый менеджер, Play Market или перетащив иконку приложения в корзину.

Если вы не можете удалить приложение для Android, вы можете использовать ADB. Установите инструмент на свой компьютер, загрузите Java и драйверы, включите отладку по USB на своем телефоне и подключите устройство к компьютеру. Команды ADB выполняются из командной строки или Windows PowerShell, поэтому откройте папку «platform-tools» в проводнике, зажмите клавишу «Shift» и щелкните правой кнопкой мыши пустую область. В зависимости от Windows есть два варианта: «Открыть окно команд» в Windows 7, 8, 8.1 и 10 и «Открыть окно PowerShell здесь» в более новых версиях Windows 10. Выберите соответствующий вариант.

Команда для удаления приложений — adb uninstall имя_пакета. В PowerShell сначала добавьте ./. Нажмите «Enter», чтобы выполнить команду».

Как узнать название пакета: Откройте в браузере страницу приложения на сайте Google Play и обратите внимание на URL. Текст от «id=» до «&», если в адресе страницы присутствует последний символ, то это имя пакета приложения. Например, в адресе страницы https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.translate&hl=ru имя пакета com.google.android.apps.translate. Скопируйте это.

Теперь зайдите в Google Play, найдите приложение и переустановите его. Вы также можете установить приложение из файла .apk или с помощью веб-версии Google Play. Во втором случае вы входите в один и тот же аккаунт Google на компьютере и мобильном устройстве.

Заново зайдите в учетную запись Google

Когда такие ошибки возникают в программном обеспечении Google, часто помогает выход из вашей учетной записи и повторная авторизация. Как правило, это избавляет от различных ошибок. Для этого заходим в меню настроек, листаем вниз, находим пункт «Аккаунты». Откроется окно со всеми связанными учетными записями. Нажмите на свой аккаунт Google. На некоторых телефонах и планшетах пункт называется «Пользователи и аккаунты».

После клика по проблемному аккаунту Google его нужно синхронизировать: для этого нажмите на иконку дополнительного меню, выберите подходящий вариант. Затем удалите учетную запись (она не будет удалена, но больше не будет привязана к устройству).

Для безопасной работы метода перезагрузите гаджет, авторизуйтесь повторно.

Как исправить 504 gateway time out Nginx

Веб-сервер Nginx часто действует не только как сам веб-сервер для обслуживания контента, но и как прокси-сервер, когда он действует только как посредник. Такая ситуация встречается гораздо чаще, чем можно было бы ожидать. Например, при работе с php-fpm и другими модулями динамического языка.

Именно в этом режиме можно наблюдать ошибку 504 gateway timeout Nginx. В нашей сегодняшней статье мы постараемся выяснить, почему она возникает и как с ней бороться. Давайте рассмотрим несколько решений и причин.

Что значит 504 gateway time out Nginx?

Как я уже сказал, эта ошибка возникает, когда сервер Nginx работает в режиме прокси. Например, при использовании php-fpm или Apache. Буквально это означает, что время ответа от сервера превышено. В нашем случае истекло время ожидания php-fpm. Рассмотрим несколько причин такого поведения:

  • Скрипт PHP или на другом языке полностью завис и больше не будет возвращать никакого ответа;
  • Скрипт выполняется очень долго, но Nginx настроен с интервалом на сброс соединения, если целевой сервер не отвечает на запрос в пределах выделенных строк;
  • Сервер перегружен и не успевает обслужить всех клиентов, вернуть ответы на все запросы Nginx;

Далее давайте посмотрим, что можно сделать, если вы столкнулись с ошибкой 504 gateway time out Nginx.

Причины появления ошибки 504

Когда вы сталкиваетесь с предупреждением «Ошибка 504» при загрузке приложения, вам нужно сделать несколько вещей, чтобы быстро определить проблему и выяснить, что делать.

На основании уже изученных данных, необходимых для нормального функционирования Play Market, можно сделать вывод: ошибка 504 возникает в следующих случаях:

  • неправильно выбранный часовой пояс;
  • ошибка установки текущей даты;
  • некорректная установка обновлений;
  • перегружена память программы или устройства;
  • большой объем кеша, мусорные файлы, ненужные apk;
  • нестабильное подключение к мобильному интернету или Wi-Fi;
  • сбой в обнаружении SD-карты;
  • отказ от использования прокси-сервера;
  • проблемы с доступом в личный кабинет.

Одна из интересных особенностей: чаще всего ошибка 504 возникает при загрузке приложений, требующих регистрации или сертификации аккаунта. Например, игры, блокноты скачиваются нормально, но при загрузке выдается сообщение о проблеме:

  • поисковые системы (Яндекс, Google Chrome, Opera);
  • сетевые программы (YouTube, Instagram, ВКонтакте);
  • приложения, требующие аутентификации (электронные таблицы, документы, презентации);
  • почтовые сервисы (GMail, Mail.Ru, Рамблер);
  • обновления самого виртуального магазина;
  • нарушение сертификации.

Основными чертами борьбы с поломкой являются постоянство. Большинство причин ошибки 504 можно устранить самостоятельно. Это поможет вам детально разобраться в особенностях функционала вашего гаджета, обновить сервисы и сэкономить на ремонте.

Совет

Эта ошибка 504 достаточно легко устраняется, несмотря на относительно большое количество причин, по которым она возникает. В процессе манипуляций с параметрами и данными обязательно делайте резервные копии важных элементов и запоминайте исходное положение ползунков, чтобы в случае системных проблем после изменений можно было все вернуть обратно.

Возможные решения проблемы

Стандартные решения

  1. Перезагрузите телефон. Сбой может быть вызван глючным процессом, находящимся в памяти. После перезагрузки процесс не запустится, а работа в Play Market восстановится.
  2. Проверьте качество вашего текущего интернет-соединения. Вне зависимости от используемого источника отключите интернет с помощью специального ползунка в шторке, после окончания отключения снова подключите. Если вы сейчас используете беспроводную точку доступа, переключитесь на мобильный интернет (попробуйте все доступные SIM-карты). Также переключитесь с мобильных данных на Wi-Fi. Используйте все доступные точки подключения (не забывайте о безопасности при работе с открытыми исходниками). Если вы обнаружите проблемы с определенным методом подключения, обратитесь к поставщику услуг и сначала убедитесь, что ваши модемы и маршрутизаторы имеют хорошее аппаратное и программное обеспечение.
  3. Установлены ли на смартфоне правильное время и дата? Зайдите в «Настройки» в операционной системе, найдите пункт «Дата и время». В меню «Сетевая дата и время» установите для параметра значение «Выкл.». Снимите флажок «Сетевая дата и время». Поля времени и даты становятся доступными для настройки. Установите текущие данные и обязательно перезагрузите телефон. Проверьте рынок.
  4. В настройках телефона вы найдете раздел «Приложения», листайте справа налево до последней вкладки под названием «Все». Здесь нужно найти три записи под названиями «Play Market», «Google Services Framework» и «Сервисы Google Play». Заходите в каждую из них по очереди, нажимайте кнопки «Очистить кеш» и «Очистить данные». Попробуйте загрузить или обновить необходимое приложение без перезагрузки.
  5. Если это не помогло, воспользуйтесь кнопкой «Удалить обновления» в настройках приложения Play Market».

Немедленно проверьте, возникла ли ошибка. Если код ошибки 504 приложения Play Market больше не появляется, постарайтесь не обновлять Маркет, пока не выйдет правильная и исправленная версия.

Восстановление из копии

Если ошибка появилась после очередного обновления операционной системы, следует откатиться на предыдущую версию. Здесь может помочь встроенный инструмент отката (при его наличии в данной операционной системе), либо придется обращаться к ранее сделанной копии с помощью расширенного рекавери (twrp). Сделать копию текущей версии системы со всеми параметрами, «затереть» из списка все разделы, кроме внешней карты памяти, а затем восстановить нужную копию из меню «Восстановление» в удаленную память».

Если ошибка не появляется, попробуйте не обновляться, пока не выйдет более стабильная версия. Свяжитесь с разработчиком, локализатором или установщиком прошивки, сообщите ему о проблеме в Play Market.

Работа с картой памяти

Убедитесь, что в памяти по умолчанию достаточно свободного места для загрузки и установки новой программы. Оптимальное количество свободного места, которое желательно иметь для этих целей, составляет 10% от общего количества, или 1 ГБ. Если места не хватает, есть несколько способов его освободить:

  1. Удалите приложения, которыми вы не пользуетесь.
  2. Если у вас в системной памяти хранятся «тяжелые» медиафайлы и документы, переместите их на внешнюю карту.
  3. Очистите кеш приложений, в которых вы обычно наиболее активны.
  4. Перенесите данные приложения с системных разделов на внешний диск.
  5. Удалите устаревшие фотографии и музыку.
  6. Установите более легкую прошивку.
  7. Ищите более легкие аналоги часто используемых приложений, компонентов, игр.
  8. Купите новую карту памяти с большим количеством свободного места.
  9. Измените память по умолчанию на внешний диск, если на нем есть неиспользуемое свободное место.

Если обновляемое приложение находится на карте памяти (или внешний накопитель служит памятью по умолчанию для установленных), необходимо перенести имеющиеся данные на системные разделы, а затем отключить накопитель. Для этого зайдите в настройки проблемной программы, нажмите на кнопку «Переместить в телефон».

После завершения операции перейдите в раздел «Память», пролистайте до конца и нажмите «Отключить внешнюю карту памяти» или «Извлечь SD-карту».

После этого снова зайдите в Маркет и попробуйте скачать то, что вам нужно. В качестве альтернативы удалению внешнего накопителя физически извлеките его из слота после выключения телефона.

Без переноса данных можно выключить телефон, вынуть карту на несколько секунд, затем снова вставить и включить устройство. Проверьте качество контактов с обеих сторон. При легких загрязнениях рекомендуется бережная чистка ватным тампоном, слегка смоченным в медицинском спирте.

Удаление ненужного хлама

Проблема может возникнуть, когда в памяти недостаточно места. Как и в случае с компьютером, все программы, которые вы используете, хранят множество кеша и мусора, которые загромождают вашу память и систему. И как и в случае с ПК, нам на помощь придет программа CCleaner — она бесплатна, так что можете смело ею пользоваться.

Попробуйте установить его из Google Play, если не получится из-за ошибки, поищите CCleaner.apk в интернете с помощью браузера. После установки нажмите «Быстрая очистка» и все лишнее будет удалено. Вы также можете принудительно закрыть все запущенные программы — нажмите кнопку «Оптимизировать», а затем отключите активные приложения.

Ошибка 504 в Google Play Market: Не удалось установить приложение, неизвестная ошибка

Как исправить код ошибки -504, когда установка приложения невозможна

Прежде всего, у нас есть пошаговое руководство. Выполните каждый шаг отдельно и посмотрите, можно ли переустановить приложение. Если все это не помогло, переходите к следующему шагу.

  1. Перезагрузите смартфон. Удивительно, но этого простого и понятного шага достаточно в большинстве случаев. Просто перезагрузите смартфон и код ошибки -504 больше не будет возникать при установке приложения.
  2. Закройте все приложения. Если первый шаг не помог, закройте все приложения. Для этого просто нажмите кнопку меню вашего Android-устройства на главном экране и теперь закройте все приложения с помощью «x» или переместите их вправо.
  3. Очистите кеш Google Play Store. Если установка приложения из Google Play Store по-прежнему не работает, а код ошибки -504 остается, просто очистите кеш Google Play Store. Для этого нужно очистить приложения в настройках Android и там же в Google Play Store и в кеше
  4. Удаление обновлений Google Play Store Если в Google Play Store по-прежнему отображается код ошибки 504, выполните те же действия, что и для кеша, но на этот раз вы хотите удалить обновления. Не волнуйтесь, Google Play Store обновится до последней версии через некоторое время.

Все вышеперечисленные шаги должны помочь вам избавиться от ошибки -504 в Google Play Market. Если вы все еще видите это, просто дайте мне знать в комментариях. Или, может быть, вы нашли его в списке.

Работа с картой памяти

Если все вышеперечисленные способы вам не помогли, попробуйте наконец перенести приложение Play Market в системную память (если оно у вас установлено на внешнюю SD-карту). Но сначала убедитесь, что у вас достаточно места в памяти вашего устройства. Рекомендуется иметь 10% консолидированного пространства от общей памяти устройства или не менее 1 ГБ.

Затем зайдите в настройки проблемного приложения, активируйте пункт «Переместить в телефон». Затем зайдите в настройки вашего смартфона, раздел «Память и SD-карта» и нажмите на «Извлечь SD-карту». После этого можно снова попробовать скачать или обновить приложение из Play Market. Извлеките внешнюю карту памяти вручную, осмотрите ее и снова вставьте в слот.

Очистка кэша и удаление последнего обновления

Если проблема не устранена и вы по-прежнему видите сообщение «Не удалось установить приложение», мы попробуем исправить эту ошибку другим способом. В настройках заходим в «Приложения», открываем там весь список и находим «Google Play Market».

Ошибка 504 в Google Play Market: Не удалось установить приложение, неизвестная ошибка

На некоторых прошивках здесь находятся кнопки «Очистить кеш» и «Удалить обновление». В некоторых нужно зайти в «Хранилище».

Ошибка 504 в Google Play Market: Не удалось установить приложение, неизвестная ошибка

Сначала нажимаем «Очистить кеш», потом проверяем работоспособность. Если это не помогает, прибегаем к «Пустому хранилищу».

Ошибка 504 в Google Play Market: Не удалось установить приложение, неизвестная ошибка

Сделайте то же самое с сервисами Google Play. Если это не помогло, нажмите на три точки в правом верхнем углу предыдущей страницы и выберите «Удалить обновления».

Ошибка 504 в Google Play Market: Не удалось установить приложение, неизвестная ошибка

Если это не помогло, снова заходим в список всех приложений и нажимаем на три точки, сначала попробуем «Сбросить настройки приложения». Если это не помогло, выберите «Показать системные процессы».

Ошибка 504 в Google Play Market: Не удалось установить приложение, неизвестная ошибка

Найдите «Google Services Framework» и перейдите туда.

Ошибка 504 в Google Play Market: Не удалось установить приложение, неизвестная ошибка

И все мы делаем одни и те же шаги. Во-первых, мы пытаемся «остановить» процесс. Если Google Play не запускается, перезагрузите телефон. Затем перейдите в «Хранилище», сначала попробуйте «Очистить кеш», затем удалите данные.

Ошибка 504 в Google Play Market: Не удалось установить приложение, неизвестная ошибка

Изменение DNS

Если есть какие-то проблемы с подключением, особенно с Google Play, это может быть из-за неправильного DNS. Если вы не прописывали их вручную, чаще всего их получают от провайдера. К сожалению, их пока нельзя прописать в мобильном интернет-соединении, но можно изменить с помощью Wi-Fi. Давайте попробуем это сделать.

  1. Перейдите в «Сеть и Интернет» и найдите раздел «Wi-Fi». Вы также можете открыть этот пункт через меню «Закрыть», просто зажав палец на значке «WiFi.
  2. Затем перейдите в «Настройки» для вашего подключения.
  3. Нам нужно посмотреть «Сетевая информация» — нажать на кнопку «Дополнительно».
  4. Запомните сетевые настройки: IP-адрес, шлюз и маску подсети (можно даже написать на бумажке, чтобы не забыть).
  5. После этого нажмите на карандаш.
    Ошибка 504 в Google Play Market: Не удалось установить приложение, неизвестная ошибка
  6. Чтобы открыть дополнительные настройки, снова нажмите «Дополнительно» и откройте «Настройки IP». Выберите режим «Пользовательский».
  7. Введите IP, шлюз и маску, как в предыдущих настройках. Устанавливаем длину префикса 24. Но в самом конце нам надо поставить два DNS — используем официальный DNS от Google:
    1. 8.8.8.8.
    2. 8.8.4.4
      Ошибка 504 в Google Play Market: Не удалось установить приложение, неизвестная ошибка
  8. Сохраняем настройки. Вы можете попробовать снова подключиться к беспроводной сети.

Удаление папки appnamespace

Еще один эффективный способ исправить ошибку 504 — удалить папку appnamespace.

Для этого вам нужно:

  1. Идем по пути: /data/data/appnamespace.
  2. Удалите папку appnamespace.
  3. Перезагрузите устройство.

Часто этот метод работает вместе с методом переустановки учетной записи пользователя в Google, о котором мы поговорим ниже.

Переустановка Гугл-аккаунта на Андроид для сброса ошибки 504

Для этого необходимо выполнить следующие шаги:

  1. Зайдите в настройки устройства. Здесь вы найдете «Аккаунты» (Accounts) — Google.
  2. Нажмите на свою учетную запись Google и выберите «Удалить учетную запись».
  3. Теперь заходим в «Приложения» — «Все».
  4. Найдите приложения «Google Play Store», «Google Service Framework», а также «Диспетчер загрузок». В каждом из перечисленных приложений нажмите «Остановить принудительно», «Очистить данные» и «Очистить кеш».

    Кнопки удаления данных и кеша

  5. Теперь снова заходим в «Настройки» — «Аккаунты» — «Google».
  6. Добавьте свою учетную запись Gmail.
  7. Перезагрузите устройство. Запустите «Play Market» и установите (обновите) нужное вам приложение.

Увеличение количества свободного места

Для комфортной установки и работы приложений на Android без вывода ошибки 504 рекомендуется иметь около 1 гигабайта свободного места как на смартфоне, так и на карте памяти. Освободите место на вашем устройстве, удалив ненужные файлы. Перезагрузите гаджет и попробуйте еще раз загрузить нужное приложение из Google Play.

Использование VPN

Хорошие результаты в обходе ошибки 504 на Android при установке приложений показало использование VPN.

Для этого вам нужно:

  1. Если Play Market это позволяет, загрузите и установите приложение VPN (например, VPN) на свое устройство.
  2. Запустите приложение, выберите альтернативную России страну (например, США) и нажмите на вариант подключения.
  3. Теперь попробуйте загрузить (обновить) ранее проблемную программу.

    Приложение Хидеман

Это может помочь вам избавиться от ошибки 504 при установке приложений на Android-гаджет.

Как исправить сбой «-504» при установке или обновлении в Play Market

Проблема возникает между владельцами разных версий операционной системы, на телефонах и планшетах. В редких случаях помогает перезагрузка. Маловероятно, но стоит попробовать. Возможно, вам не придется тратить несколько часов на решение проблемы.

Очистите кеш, удалите обновления Google Play Store. Сделайте то же самое с «Сервисами Google Play», «Играми Google Play» и «Service Framework». Эти действия часто помогают при различных ошибках, не только «-504», например код «920», «491» и так далее

Пошаговые инструкции по удалению файлов кеша и обновлений:

1. Зайдите в меню настроек. Найдите раздел «Приложения» (названия различаются на разных устройствах) или «Приложения и уведомления». Чтобы просмотреть полный список новых версий операционной системы Android, нажмите «Сведения о приложении».

Как исправить ошибку «-504

Воспользуйтесь поиском, чтобы найти магазин программ Play Market. Начиная с Android 6.0, вам нужно нажать кнопку «Хранилище». В старых операционных системах необходимые настройки находятся в информации о программном обеспечении.

Узнайте больше о приложениях Play Store. Исправляет ошибку 504

Удалите всю информацию о приложении, нажав на соответствующую кнопку. Подтвердить действие.

Очистить данные приложения. Ошибка Android 504. Как исправить

Если эти шаги не решают проблему и приложения не загружаются, удалите обновления магазина программного обеспечения. Вернитесь к информации о программе. Нажмите кнопку с тремя точками в правом верхнем углу. Выберите Удалить обновления. Подтвердите, чтобы восстановить исходную версию приложения.

Сбросить Play Маркет до исходной версии

На некоторых сторонних устройствах кнопка «Удалить обновления» находится в информации о приложении или внизу.

2. Бывает, что из-за постоянных обновлений ПО, а именно Play Market, в работе появляются ошибки. Это происходит и с другими программами. Чтобы решить эту проблему, попробуйте очистить кеш файлов Google Store.

Обратите внимание, что после очистки файлов кеша вам нужно будет снова войти в свою учетную запись.

Заходим в настройки, открываем список софта, как в инструкции выше. Найдите Гугл Плей. Если версия прошивки 6.0 или выше, нажмите «Хранилище».

На устройствах Xiaomi Android необходимо нажать «Стереть», выбрать вариант, при котором будут удалены все данные, и подтвердить выбор. После этого вся информация будет удалена.

3. Последний шаг — удалить всю информацию о структуре сервисов Google. Это встроенное программное обеспечение. Как правило, такие программы не числятся среди остальных. Чтобы открыть список, сделайте следующее:

  • Андроид под пятую версию — список есть в диспетчере приложений, свайпом от края экрана переходим на нужную вкладку;
  • в последней прошивке нужно нажать на меню (кнопки в виде трех точек), там есть пункт «Показать системные процессы»;
  • на смартфонах Xiaomi настройки аналогичны предыдущему разделу.

Найдите в списке «Google Services Framework» и удалите информацию так же, как описано выше.

Установка автоматической даты и времени

Мы также рекомендуем вам проверить правильность отображения даты и времени на вашем устройстве.

Для этого вам нужно:

  1. Зайдите в настройки вашего устройства и найдите там «Дата и время».
  2. Включите опцию автоматической установки даты и времени.
  3. После этого нужно перезагрузить гаджет.

Скриншоты настроек времени Android
Включить автоматическую запись времени на Android

Не сертифицированное устройство

С 2018 года Google должен выдавать сертификацию всем смартфонам и планшетам. При отсутствии такой сертификации могут возникнуть проблемы с работой всех официальных приложений и сервисов. Перейдите в «Google Play», а затем нажмите на меню, чтобы открыть его. Перейдите в «Настройки» и прокрутите вниз до пункта «Сертификация Play Protect».
Ошибка 504 в Google Play Market: Не удалось установить приложение, неизвестная ошибка

Если установлен параметр «Устройство не сертифицировано», проблема именно в этом. Конечно, Google не говорит, как пройти сертификацию, но есть решение:

  1. Загрузите идентификатор устройства.
  2. Запустите программу и скопируйте номер «Google Service Framework (GSF)».
    Ошибка 504 в Google Play Market: Не удалось установить приложение, неизвестная ошибка
  3. Перейдите на страницу конвертации и скопируйте номер GSF в строку «Hex number». После этого нажмите на кнопку «Конвертировать».
    Ошибка 504 в Google Play Market: Не удалось установить приложение, неизвестная ошибка
  4. Теперь заходим на официальный сайт сертификации и вставляем наш номер, скопированный из строки «Десятичное число», после этого нажимаем на кнопку «Регистрация».
    Ошибка 504 в Google Play Market: Не удалось установить приложение, неизвестная ошибка
  5. Мы проверяем нашу работоспособность и сертификацию — перезагрузите телефон. Если это не помогло, делаем следующее — заходим в «Настройки» на телефоне в раздел «Приложения» «Google Play Store», нажимаем «Хранилище» и далее «Очистить хранилище» — удаляем все данные. То же самое проделываем с «Сервисом Google Play».
    Ошибка 504 в Google Play Market: Не удалось установить приложение, неизвестная ошибка

Из-за чего могла произойти ошибка

Причин возникновения этих ошибок может быть много. Например, во время загрузки приложения или его новой версии ваше интернет-соединение оборвалось или оборвалось. Возможно, проблемы в самом устройстве: не хватает памяти, есть ошибки в коде операционной системы или устаревшая версия прошивки. Проблема может скрываться и в Play Market: баг в новой версии магазина или переполнение кеша и данных приложения.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
NokiaGid.ru
Adblock
detector