Почему перестал работать инстаграм на телефоне и что делать

Не удается запустить приложение

В первую очередь, необходимо рассмотреть ситуацию, когда приложение даже не пытается запуститься. Этому может предшествовать устаревшая операционная система вашего мобильного устройства, отсутствие последнего обновления, сбой в самом приложении или конфликт настроек. Что делать в той или иной ситуации мы рассмотрим далее.

Устаревшая версия операционной системы

Несмотря на то, что Инстаграм расширяет свои возможности, стараясь быть доступным для максимального количества различных операционных систем, рано или поздно наступает момент, когда новые версии приложения не поддерживают старую ОС. Понять, что у вас устаревшая операционная система можно, если вы являетесь обладателем телефона на Андроиде ниже четвертой версии, или, если вы обладатель Айфона ниже 8 версии.

В такой ситуации единственно верным способом решения является поиск на интернет-ресурсе старой версии Инстаграма, которая бы поддерживалась вашим мобильным устройством. Вам будет необходимо установить именно это приложение.

Важно понимать, что данный способ позволит вам использовать Instagram, однако, вам будут недоступны все современные фишки и функции. Поэтому может стоит подумать о замене самого телефона на более новую версию?

Отсутствие обновления

Инстаграм не будет запускаться, если у вас не установлена последняя его версия. На некоторых телефонах автоматически настроена функция загрузки обновлений по мере их выхода. Если же у вас возникают проблемы с загрузкой Инстаграма, то стоит исключить и эту возможную причину.

Заходим в Play Маркет. В поисковой строке прописываем «Инстаграм». Заходим на страничку установки приложения. Если доступно новое обновление, нажимаем на кнопку «Обновить».

После этого можно перезапустить приложение, и оно должно будет заработать.

Чтоб впредь избежать подобных проблем из-за того, что не было загружено обновление, необходимо настроить автообновление.

Заходим в Play Market. Нажимаем на три горизонтальных линии, которые располагаются в верхней части экрана слева.

В открывшемся меню выбираем строку «Настройки».

Теперь необходимо обратить внимание на строчку «Автообновление приложений». Если у вас стоит «никогда», то нужно тапнуть по этой строке.

В открывшемся окне выбрать строку «Только через wi-fi», нажать кнопку «Готово».

Сбой в работе приложения

Иногда причина кроется в проблеме с самим приложением. Мы можем перезапустить его или перезагрузить само мобильное устройство.

Для перезапуска приложения желательно войти в меню «Настройки», выбрать строку «Диспетчер приложений».

Находим «Instagram», тапаем по нему пальцем.

На открывшейся странице нажимаем на кнопку «Остановить».

Подтвердите свой выбор нажатием строки «Принудительно остановить».

Теперь необходимо заново запустить приложение.

Если вам все же нужно перезагрузить мобильное устройство, то это делается достаточно просто. Зажимается кнопка на боковой панели телефона. При появлении маленького меню, выбираем строку «Перезагрузить».

Иногда не обойтись без переустановки приложения. В такой ситуации вам понадобится зайти в «Настройки». Выбрать строку «Диспетчер приложений».

Найдя «Инстаграм», нажать на него.

На новой странице выбрать кнопку «Удалить».

Подтвердить свой выбор.

Зайти в Play Market и заново установить приложение.

Конфликт настроек

Возникшие проблемы могут быть результатом конфликтующего приложения и настроек смартфона. В такой ситуации, может иметь место кардинальное решение, а именно — сброс настроек.

Если Инстаграм для вас так важен, вы можете зайти в «Настройки». Найти строку «Архивация и сброс».

Выбрать кнопку «Сброс данных».

Не получается войти в свой профиль

Возможно, вы столкнулись с другой проблемой, возникшей на телефоне. Не исключено, что приложение запускается, однако, при вводе личных данных профиль не открывается. Далее мы рассмотрим, что может быть причиной проблем со входом в свой аккаунт.

Отсутствует интернет соединение

Приложение может быть неактивным в случае, если имеет место низкая скорость интернета или вовсе отсутствует интернет соединение. Так вы можете проверить активность интернета на своем телефоне, зайдя, например, в установленный браузер, попытавшись что-то прописать и найти в поисковой строке. Если интернет все-таки отсутствует, то нужно подождать, пока связь восстановится.

Введен неправильный пароль или логин

Вы можете столкнуться с такой ситуацией, когда вводите данные для входа в свой аккаунт, но выскакивает окно, оповещающее о том, что был указан неправильный пароль. Приложение Instagram предлагает повторить попытку. Нажимаем на эту кнопку, если есть предположение о том, что ошиблись при вводе данных или вспомнили, что недавно меняли пароль, а ввели свой старый.

Если не помните свой пароль, восстановить данные можно нажатием кнопки «Забыли пароль».

Далее вам будет предложено войти при помощи телефона или электронного адреса, привязанного к вашему профилю.

Подробнее узнать о том, что нужно делать, если забыл пароль можно в статьи «Восстановление пароля от аккаунта в Инстаграме».

Если выскакивает оповещение о том, что было введено неправильное имя пользователя, и вы убеждены, что это точно ваш логин, то, возможно, имел место взлом мошенниками. В такой ситуации вам понадобится заново зарегистрироваться в Instagram.

Полностью переустановите приложение Инстаграм, если контакты не показываются

Также можем порекомендовать полностью переустановить приложение Instagram, что исключит случайный сбой в работе программы. Перейдите в раздел приложений на вашем телефоне и удалите его стандартным путём.

Удалите ваш Инстаграм

После этого перезагрузите ваш телефон, скачайте и установите на него свежую версию Инстаграма (Андроид, iOS).

Установите свежую версию приложения Инстаграм

Останется запустить приложение, и активировать синхронизацию.

Подключите список ваших контактов

Далее проверьте, исправлена ли ошибка при которой Instagram не отображается контакты людей из памяти вашего мобильного устройства.

Поделиться с друзьями:ТвитнутьПоделитьсяПоделитьсяОтправитьКласснуть Почему не открывается Инстаграм на телефоне? Ссылка на основную публикацию

Как ещё можно устранить ошибку

Если при попытке входа в Instagram произошла ошибка, повторите попытку позже сообщает устройство, нужно просто послушаться, ничего не делать и выждать какое-то время. Иногда бездействие оказывается гораздо эффективнее, чем какие-то кардинальные меры.

Если же проблема не уходит, Инстаграм по-прежнему недоступен, можно попробовать такие способы:

• перезагрузить устройство, удалить все подключения к интернету и заново подсоединиться;
• попробовать переустановить приложение Instagram – удалить его с устройства и заново загрузить в последней версии;
• попробовать подключиться к VPN и выполнить повторный вход в программу.

Самый кардинальный метод – это сброс телефона к заводским настройкам. Делайте это в том случае, если все методы уже перепробованы, подключение к интернету проверено. Но перед этим лучше попытаться сделать следующее:

• взять у друга/подруги/родственника телефон;
• попробовать в приложении Инстаграм ввести свои данные для входа;
• зайти на страницу.

Тогда хотя бы будет ясно, с какой проблемой человек имеет дело. Она в самом мобильном устройстве либо же с профилем непосредственно в социальной сети. Перед сбросом до заводских настроек нужно сохранить все важные данные на компьютере или флешке. Можно также воспользоваться облачным хранилищем, специальными предложениями для создания резервных копий и т.д. Во многих случаях такой способ должен помочь со входом.

Что делать, если не могу зайти в Инстаграм? Если со смартфоном и планшетом всё в порядке, у него не загружен кэш, нет проблема с основными данными для входа, то и сообщение об ошибке возникает крайне редко. Наиболее вероятно его появлении сразу после выхода обновлений приложения Инстаграмм. Это происходит из-за конфликта версий. В очень редком случае причиной могут служить вирусы в мобильном устройстве или сбои в его работе. Нередко человек расстраивается раньше времени и даже паникует. Хотя на самом деле просто ведутся профилактические работы на серверах или временно пропало подключение к интернету. Нужно просто подождать, и проблема исчезнет сама с собой.

Блокировка или взлом аккаунта: как восстановить свою страницу?

Ошибка при авторизации в приложении Инстаграм может быть вызвана взломом или блокировкой аккаунта.

Причины блокировки

• Плагиат.
• Оскорбление пользователей.
• Спам.
• Неуместные материалы в профиле: эротика, экстремизм, призыв к насилию.
• Превышение лимитов на подписки/отписки, лайки, комментарии и т.д.

Возвращение доступа к аккаунту через техподдержку

• Откройте клиент Инстаграм для мобильных устройств.
• Коснитесь строки помощи со входом – она располагается под формой для ввода доступов.

• Впишите ник.
• Нажмите Далее.

• Нажмите на строку «Нужна помощь?».
• Заполните заявку для связи с поддержкой.
• Нажмите Отправить.

После отправки на почту придет письмо – внимательно прочитайте и выполните требования, чтобы вернуть аккаунт. Самая подробная инструкция, как написать в поддержку по ссылке.

Полная инструкция, как восстановить Instagram по ссылке.

Проверьте ваше интернет-соединение

Если ваш аккаунт в Инстаграм не загружается или вы не можете загрузить изображения, это может быть связано с вашим интернет-соединением. Если вы используете соединение Wi-Fi, есть несколько способов, любой из которых может решить проблему с загрузкой соцсети. Попробуйте каждый из пунктов в списке ниже.

• Выключите сотовые данные и переключитесь на Wi-Fi.
• Подойдите ближе к вашему роутеру.
• Перезагрузите роутер, даже если ваш интернет работает на других устройствах.

Если ни один из вышеперечисленных способов не сработает, попробуйте полностью отключить Wi-Fi и посмотреть, заработает ли Инстаграм через мобильную сеть. Если это произойдет, пришло время купить новый маршрутизатор, но если нет, то пора переходить к следующему потенциальному решению.

Как предотвратить вылет Инстаграма

Делая небольшой вывод, скажу: для того, чтобы социальная сеть работала нормально и вы не гуглили «не могу зайти…» и «почему выбивает…», нужно следить за своим телефоном. Вам следует регулярно обновлять Инсту, чистить память и загружать обновления операционной системы. А всё остальное факультативно и случается реже.

Итак, почему случаются проблемы со входом? Чаще всего дело в самом устройстве. Мало памяти, старая версия ОС или самого приложения – основные неполадки, следствием которых и является постоянное выбрасывание из приложения. И куда реже дело в самом сервисе, который обновляется или просто глючит.

Приложение работает, но информация не загружается

Если у вас загрузился Instagram, вы сумели войти в свой профиль. Однако, видите, что на страницах ничего не отображается, в первую очередь, необходимо подумать о том, что имеют место проблемы с интернетом, возможно слишком низкая скорость подачи интернет-соединения.

Если в данный момент вы используете мобильный интернет, попробуйте найти место с wi-fi, подключиться через него.

Иногда решить такую проблему можно перезагрузкой самого телефона.

Проблема на мобильном устройстве

Ошибка при входе или запуске приложения может появиться по ряду причин, одна из наиболее распространенных – ошибка программы Инстаграм. Закройте приложение, перезапустите смартфон, обычно эта операция помогает в решении ошибок.

Рассмотрим на примере Android, но все советы и рекомендации актуальны и для iPhone.

Также можете зайти в «Хранилище» и стереть все данные, которые клиент Инстаграма записал в память устройства.

  Теги для Инстаграма — как подобрать лучшие хештеги

Переполнена память

Бывают ситуации, когда социальная сеть работает, но видео или фотографии не отображаются или не грузятся. Здесь виновником может быть как медленный интернет, так и отсутствие свободной памяти в устройстве. В разделе «Память» в настройках смартфона или планшета посмотрите занятое и свободное пространство. Если его менее пары сотен мегабайт, освободите немного места, например, перенесите пару игр на флеш-карту.

Обновление и переустановка приложения

Посетите страницу Instagram в магазине приложений и тапните по кнопке «Обновить», чтобы инсталлировать новую версию клиента. В свежих редакциях исправляются ошибки и добавляются новые функции.

1. Если это не поможет, кликните «Удалить» и подтвердите деинсталляцию приложения.

Удаляется приложение и через настройки Android: в разделе «Приложения» найдите Инстаграм.

1. Перейдите по ссылке или откройте Google Play, найдите и установите клиент для социальной сети.

Для iOS новая версия находится в магазине App Store.

Если Instagram не работает после выхода свежей редакции приложения, нужно вернуться к одной из предыдущих версий или дождаться обновления. В таких случаях они появляются в течение пары часов.

Проверка пропускной способности интернет-канала

Проверьте наличие подключения к интернету и его скорость, например, через браузер или мобильное приложение для Android. Скорость ниже 1-2 Мбит/с может отрицательно сказываться на качестве подключения. При медленном интернете подключение часто не устанавливается.

Нередко помогает перезагрузка мобильного устройства или сброс сетевых настроек, особенно когда через мобильную сеть сайт функционирует, а после подключения к беспроводной – не грузится.

Директ не обновляется

На многих телефонах после выхода из аккаунта Instagram приходится переустанавливать, иначе не обновляется Директ, и сообщения пользователю не видны. Инстаграм оснащен не одним шпионским модулем, и им нужен большой перечень доступов. Если таких прав программе не дать, она отправит меньше конфиденциальных данных о пользователе, но и некоторые функции перестанут работать.

1. Откройте настройки Android и перейдите в раздел «Приложения».
2. Кликните по Instagram и посетите пункт «Разрешения».

  Как скачать видео на iPhone из Инстаграма — инструкция

1. Перенесите все переключатели в положение «Вкл.» и перезапустите приложение.

Возможно, для применения настроек ее придется остановить.

Почему не работает Инстаграм на телефоне: на айфоне и андроиде

Нам осталось выяснить, почему не работает Инстаграм на телефоне и как его реанимировать. Пользователи нередко жалуются, что приложение Instagram виснет в ходе публикации фото и видео. Особенно часто это происходит, когда идёт обработка. Технические специалисты советуют устранять проблему при помощи принудительного закрытия приложения. Если оно медлит, дважды нажмите кнопку «Домой» или закройте его через настройки телефона. Некоторое время спустя вернитесь к публикации снова.

Одна из причин, почему не работает Инстаграм на телефоне, — это несоответствие технических параметров версии приложения и операционной системы устройства. В идеале это надо проверить заранее. Причём и слишком современная версия приложения плоха для не очень нового телефона, и устаревший Инстаграм не годится для последнего айфона. А проявиться проблема может уже при закачке. Если вы заметили, что загрузка никак не завершается или после установки приложение постоянно зависает, обратите внимание на это обстоятельство. Чтобы исправить ситуацию, надо удалить неподходящую версию Инстаграм и установить другую. О том, как это сделать, мы сейчас расскажем. Кстати, не бойтесь, что во время этой процедуры потеряете содержимое своего аккаунта. Все фото и видеоролики останутся на вашей странице.

Если вы хотите не только знать, почему не работает Инстаграм на айфоне, но и заставить его хорошо функционировать, действуйте по такому плану:

1. Нажимаем на значок Instagram на экране айфоне и задерживаем на нём палец, пока «фотокамера» не начнёт подрагивать;

2. На приложении вы увидите символ удаления «Х», коснитесь его, чтобы убрать эту версию;

3. Перейдите в магазин App Store, выберите подходящую модификацию Instagram, скачайте её;

4. Установите Инстаграм на свой айфон и войдите с личными учётными данными.

А сейчас, почему не работает Инстаграм на андроиде и что в таком случае делать. Причина может быть та же – операционка устройства устарела для варианта приложения, который вы скачали, или наоборот. Значит, придётся убрать Инстаграм и установить совместимое приложение.

В телефоне на базе Android можно всё сделать так же, как в алгоритме для айфона. Или выполнить процедуру иначе:

1. Надо войти в «Настройки» телефона (нажав на значок «шестерёнка», расположенный на основном экране);

2. Перейти в «Приложения», затем отметить опцию «Управлять приложениями»;

3. Разыскать Instagram и нажать, чтобы вызвать команду «Удалить»;

4. Затем открыть магазин Google Play, выбрать подходящую версию Инстаграм, закачать её, установить и зайти в свой аккаунт.

Случается и такая проблема: происходит сбой при обращении в магазин приложений. Хозяева айфонов говорят, что в App Store иногда невозможно нажать кнопку «Установить», она неактивна. Специалисты уверяют, что сбой получится устранить, если подключить телефон к компьютеру. А затем синхронизировать приложение через iTunes. Если проблему не удалось решить, следует обращаться в службу поддержки Apple.

Подобная ошибка может возникнуть и при загрузке приложения из магазина Google Play. В этой ситуации стоит выбрать другую версию. И надо обязательно сообщить о проблеме специалистам Google Play.

Ещё одна причина некорректной работы Инстаграм – переполненная память телефона. Чем чаще используется приложение, тем больше места ему требуется. Но последние версии Instagram автоматически обновляют хранилище. Так что беспокоиться об этом, скорее всего, не стоит.

Если же вам хочется самостоятельно сократить место, которое занимает приложение, специалисты советуют удалить его и установить заново. Как выполнить процедуру на айфоне и андроиде, мы уже рассказали. Но прежде проверьте, в этом ли дело. Чтобы выяснить, как много места Instagram занимает на устройстве, надо открыть настройки. Потом в телефоне на iOS перейти в основные. Затем в «Хранилище и iCloud» и выбрать опцию «Управлять хранилищем». В телефоне на андроиде войдите в настройки, потом откройте «Диспетчер приложений», найдите там Инстаграм и посмотрите, сколько памяти он потребляет и другие сведения.

Если места в устройстве мало, можно применить ещё один способ – увеличить объём памяти. Используйте для этого специальную карту SD. На неё можно перекинуть часть данных или всё приложение целиком.

Купить рекламу в Инстаграм с гарантией действительно возможно. Переходите на предложенную страницу и выбирайте необходимый для Вашей страницы пакет услуг по минимальным ценам и получайте результат уже в первые дни после заказа.

Если вы предприняли все меры, а Instagram по-прежнему работает плохо, придётся обратиться в службу техподдержки соцсети. Для того чтобы отправить обращение, войдите в свой профиль в приложении, откройте настройки и выберите опцию «Сообщить о проблеме».

Теперь вы знаете, какие проблемы могут возникать в работе соцсети Инстаграм. А если вы будете следовать нашим советам, то сумеете сами поставить диагноз и устранить ошибки. Бояться сделать что-то не так не надо. Инстаграм всегда можно установить заново. Чтобы процедура прошла без проволочек, прочитайте нашу статью «Как загрузить Инстаграм на компьютер и телефон разными способами» и примените инструкции из неё на практике.

Проблемы с входом в Инстаграм

Если у вас устройство Apple, и вы выходите в интернет через сотовую сеть, проблемы с Инстой можно решить такими способами:

• Проверьте активность сети. Зайдите в настройки и найдите пункт «Сотовая связь». Проверьте, включён ли ползунок.
• Зайдите в браузер и проверьте, открываются ли страницы или доступа к сети нет.
• Проверьте, сохранились ли данные подключения, присланные оператором. Если нет, то позвоните оператору.
• Попробуйте самостоятельно ввести данные в настройках сети.
• Перезагрузите телефон и попробуйте зайти в Инстаграм.

  Раскрутка Инстаграм самостоятельно – успешное продвижение

√ Если проделанные действия не помогают, возможно, проблема в другом:

• Там где вы находитесь плохая связь. Попробуйте перейти в другое место. Иногда бывает достаточно сдвинуться на несколько метров.
• Проблемы могут возникать у провайдера. Позвоните оператору и уточните, нет ли у них сложностей с раздачей.
• Иногда проблемы вызывают настройки VPN. Попробуйте отключить прокси на вашем устройстве.

Если ничего не помогает и приложение по-прежнему не запускается, остаётся только один выход — сброс настроек смартфона до базовых.

Перед сбросом сохраните всё, что вам нужно в облаке или на карте памяти. Далее в настройках найдите «Основное» и «Сброс».

√ На Андроиде система сбрасывается точно также. Отличаются только названия разделов.

√ В настройках найдите «Система и устройство», потом нажмите на три точки (дополнительно) и выберете «Восстановление и сброс».

√ Также не забудьте сохранить все нужные вам данные в облаке или на карте памяти.

√ Проверьте пункт «Очистить память устройства». Он должен быть выключен.

Не загружаются фото и видео

Причиной проблем с загрузкой фотографий и видеороликов может быть несколько:

• в первую очередь, что самое элементарное — отсутствие интернета или его низкая скорость;
• отсутствие последнего обновления Инстаграм также может вызывать проблемы с просмотром фото и видео, добавленных в ленту новостей;
• если вы хотите опубликовать скаченный из интернета видео ролик, но он не загружается, возможно, ваше мобильное устройство не поддерживает формат скачанного видео;
• сбой в функционировании самого телефона. Для решения этой проблемы необходимо перезагрузить мобильное устройство.

Более детально о возможных проблемах с загрузкой фото и видео и путях их решения вы можете узнать из статьи «Не обновляется лента в Инстаграме: причины и способы решения».

Зайти в профиль с помощью Facebook

Этот способ сработает только в том случае, если у одного пользователя имеются аккаунты Instagram и Facebookсвязанные между собой. Так же, если на устройстве имеется приложение Facebookс выполненным входом. На экране входа в Instagram нужно выбрать вариант – «Продолжить как имя пользователя» надпись выделена синим цветом. В этом случае вход в систему будет осуществлён через данные аккаунтаFacebook. Если же аккаунты не связаны, либо страницы в Facebook вообще нет, то данный способ совершенно бесполезен.

Не работает Инстаграм – способы решения проблемы

Что делать, если не работает Инстаграм? Существует множество способов восстановить функционирование социальной сети при условии, что приложение не загружается на определенном смартфоне. Рассмотрим наиболее эффективные из них.

Способ 1. Перезапуск приложения

В ситуациях, когда Инстаграм долго открывается и не хочет прогружать ленту публикаций, может помочь простой перезаход. Просто выйдите из социальной сети, удалите ее из списка последних открытых приложений с помощью специальной кнопки на навигационной панели устройства и вновь запустите Инстаграм через ярлык на рабочем столе.

Способ 2. Проверка доступа к сети

Очень часто доступ к Инстаграму пропадает из-за отсутствия подключения к сети. Если вы используйте мобильный интернет, проверьте свой тарифный план – возможно, у вас просто закончился трафик. Если же вы подключены к Wi-Fi, возможно, проблема на стороне провайдера. Уточните данный вопрос, позвонив по горячей линии поставщика услуг.

Способ 3. Перезагрузка устройства

При появлении «глюков» в работе приложения можно воспользоваться простым, но не менее действенным способом – перезагрузкой устройства. Благодаря ней можно решить сразу несколько задач: перезапустить систему, перезагрузить само приложение и переподключиться к интернету.

Способ 4. Обновление Инстаграма

Своевременная загрузка обновлений – залог стабильной работы мобильного приложения. Кроме того, новые версии несут в себе не только новые функциональные возможности, но и исправление старых ошибок. Поэтому при появлении проблем с Инстаграм стоит открыть магазин приложений (Play Маркет для Android или App Store для iOS) и перейти в раздел установленных программ. Здесь высветится список приложений, для которых есть обновления.

Если в этом списке есть Instagram, загрузите новую версию приложения, запустите ее и проверьте, устранился ли сбой.

Способ 5. Очистка кэша программы

Вывести из строя мобильное приложение могут старые файлы и данные, сохраненные в кэше. Для их очистки:

1. Перейдите в меню «Настройки» своего устройства.
2. Откройте раздел «Приложения» и в появившемся списке найдите Instagram.
3. Нажмите на кнопку «Очистить кэш».

На разных смартфонах меню управления приложением устроено по-разному, но инструкция при этом кардинально не меняется.

Способ 6. Переустановка приложения

Если Инстаграм не открывается или работает с ошибками, можно попробовать полностью переустановить приложение:

1. Перейдите в раздел «Приложения» настроек смартфона.
2. Откройте страницу управления приложением Instagram.
3. Нажмите на кнопку «Удалить».
4. Зайдите в магазин приложений, найдите Инстаграм и скачайте его заново.

При повторной установке приложения социальной сети множество проблем и конфликтов могут исчезнуть.

Способ 7. Активация расширений

По замечаниям многочисленных пользователей, Инстаграм перестает работать, если ограничить ему доступ к некоторым компонентам смартфона. Поэтому не лишним будет проверить разрешения, предоставленные приложению. Сделать это можно следующим способом:

1. Через настройки ОС перейдите в раздел «Приложения» и найдите Instagram.
2. Откройте раздел «Разрешения».
3. Убедитесь, что приложение имеет доступ ко всем запрашиваемым компонентам.

Открыть список всех параметров доступа можно, нажав на кнопку с тремя вертикальными точками и выбрав пункт «Все разрешения».

Способ 8. Обновление ОС

В некоторых случаях поводом для неработоспособности Инстаграма может послужить использование устаревшей версии операционной системы. Проверить наличие обновлений можно в соответствующем разделе «Обновление ПО» меню настроек. Если пользователю доступна новая версия ОС, появится кнопка «Загрузка и установка», после нажатия на которую начнется процесс обновления ПО.

Приложение работает, но тормозит

Вы также можете столкнуться с ситуацией, когда, казалось бы, все в порядке, Instagram запустился, вам удалось войти в свой профиль, фото и видео доступны, однако имеет место слишком медленная загрузка контента и заторможенная работа приложения. Далее мы рассмотрим, какие причины могут предшествовать этому явлению.

Недостаточная скорость интернет-соединения

Самая распространенная причина в такой ситуации — это низкая скорость интернета. Как работает у вас интернет можно проверить при помощи приложения Speedtest.

Заходим в Play Market. В поисковой строке прописываем «Speedtest». Устанавливаем соответствующее приложение, запускаем его.

Если по результатам выходит, что скорость интернета меньше, чем 1 мегабит в секунду, то вам необходимо переподключиться к другому источнику сети или подождать, пока наладится интернет-соединение.

Низкая скорость интернета может быть обусловлена проблемой в самом телефоне, тогда будет достаточно перезагрузить его.

Загруженность мобильного устройства

Возможно, вы одновременно запустили слишком много приложений, открыли браузер, в котором активно много вкладок. Неудивительно, что телефон начинает тормозить. Вы можете, либо закрыть вкладки и запущенные приложения вручную, либо просто перезагрузить свое мобильное устройство, так как некоторые приложения, даже после закрытия их окон, продолжают быть активными в фоновом режиме.

Почему не работает Инстаграм на компьютере – возможные причины

Теперь разберёмся, почему не работает Инстаграм на компьютере. О типичных причинах – чуть позже. А сейчас небольшое отступление для новичков. Возможно, кое-кто не в курсе, что эта соцсеть несколько лет существовала только в виде мобильного приложения. Затем появился сайт instagram.com. И вот, открыв на нём свою страничку, инстаграмер, привыкший к телефонной версии, вдруг видит: а экран-то не совсем тот, самых важных кнопок нет. Как публиковать, как писать сообщения, непонятно. Поспешный вывод такой: Инстаграм не действует. Но это ошибка, на самом деле он работает, как может. Именно такой, мягко говоря, усечённый сайт предлагают нам разработчики. Когда-нибудь они обещают сделать его более функциональным. Но мы не стали их ждать, а предлагаем вашему вниманию статьи с простыми и оригинальными инструкциями по самым главным действиям «Добавить фото в Инстаграм с компьютера – простейшие способы» и «Посмотреть директ в Инстаграм на компьютере и написать в нем».

Если же соцсеть действительно недоступна, придётся ставить диагноз, почему не работает Инстаграм на компьютере. Как уверяют специалисты техподдержки Instagram, их сайт прекрасно функционирует во всех браузерах. Но предпочтение лучше отдать последним вариантам следующих интернет-обозревателей: Opera, Chrome, Internet Explorer, Mozilla и Safari. Но, увы, как показывает практика, и с ними возникают проблемы.

Первая и самая типичная – ошибка браузера. Чтобы её преодолеть, выполните перезагрузку обозревателя или попробуйте сменить его.

Вторая проблема — загрузку Инстаграма блокирует сам компьютер. Может, виноваты вирусы, или кто-то посторонний вмешался в его работу. Корень зла чаще всего спрятан в файле hosts. Следовательно, надо его разыскать и устранить дефект. Если сомневаетесь в своих силах, попросите о помощи более смелого и уверенного пользователя. А для тех, кто не страшится, мы приготовили инструкцию:

1. Открываем раздел «Мой (или этот) компьютер», затем — локальный диск С;

2. Далее переходим в папку Windows, потом последовательно — system32, drivers и, наконец, etc;

1. В папке etc находим файл hosts, чтобы его открыть, применяем «блокнот»;

2. Если в содержимом hosts видим адрес нужной соцсети instagram, удаляем запись – это и был блок;

3. После снятия блокировки браузер нужно перезагрузить заново.

Третья проблема — отказ в работе вызвала атака вирусов. Если вы регулярно выходите в интернет без антивирусной защиты, рано или поздно ваш компьютер заразится. Обычно, это выглядит так: ваш аккаунт не загружается. К тому же иногда вы получаете странные послания на электронную почту, от вас требуют сообщить личные данные. Могут быть и иные проявления. Организацией бардака занимаются сайты-мошенники. Возможно, они хотят взломать вашу страницу или заставить вас раскошелиться. А порой и то, и другое. Если есть подобные подозрения, изучите запись в адресной строке браузера. Там должно быть написано instagram.com/имя пользователя (то есть ваш ник в Инстаграм). У подделок могут быть дополнительные буквы или цифры. Чтобы такая проблема вас не беспокоила, поставьте на свой компьютер сильный антивирус. Обязательно просканируйте всё содержимое. И впредь не выходите в интернет без защиты.

Наш сайт готов предложить Вам качественные лайки по сниженной цене. Развивайте свою страницу в Инстаграм не только быстро, но и вполне эффективно. Также Вы можете получить скидки и поучаствовать в наших акциях.

Проблема четвёртая – переполненный кэш браузера. Если компьютером пользуется целая семья, он накапливает массу ненужной информации. Этот груз значительно затормаживает работу. И многие сайты, особенно такие супер иллюстрированные, как Инстаграм, не загружаются. Чтобы помочь компьютеру, надо очистить накопитель от хлама. Процесс этот довольно простой, хакерские навыки вам не потребуются. Но к каждому браузеру придётся применить свой алгоритм. Распишем инструкции для самых известных веб-обозревателей:

• Для Internet Explorer: в верхнем правом углу кликаем по «шестерёнке», чтобы открыть «Настройки», затем — вкладка «Безопасность», далее – «Удалить журнал обозревателя», выбираем раздел «Временные файлы интернета» – команда «Удалить»;

• Для Mozilla: выходим в меню – перемещаемся в настройки – выбираем «Дополнительные» – «Сеть» – опция «Очистить сейчас»;

• Для Opera: открываем «Инструменты» – потом «Настройки» – вкладка «Безопасность» – в команде «Очистить историю посещений» отмечаем «Очистить кэш», затем – «Очистить историю посещений»;

• Для Google: нажмём на троеточие в верхнем правом углу экрана, в меню выберем «Настройки» – затем «Дополнительные», далее – опция «Очистить историю» и команда «Удалить данные».

В разных версиях браузеров названия вкладок и команд могут отличаться. Но порядок действий остаётся примерно тот же.

И вдогонку полезное добавление — универсальный для всех браузеров вариант очистки. Нажмите одномоментно клавиши ctrl и f5. Так вы почистите быстрый кэш. Но обратите внимание: при уничтожении истории браузера будут сброшены все пароли, которые он сохранял. Учтите это и до генеральной уборки в кэше запомните или запишите свои учётные данные от аккаунтов в соцсетях.

Проблема пятая из разряда редких. Касается она компьютеров на работе. Системный администратор вашей фирмы может по заданию начальства заблокировать самые популярные социальные сети, а под горячую руку попадёт и Инстаграм. Не каждый сисадмин знает, что эта сеть гораздо лучше работает в телефоне. Если вам нравится рассматривать фотографии в большом формате, а вашем офисном компьютере сайт instagram.com внезапно «заболел», налаживайте контакт с местными хакерами. Или подкатывайте к сисадмину, чтобы для вас он сделал исключение.

Кстати, администрация любимой фотосети сама банит пользователей направо и налево за различные провинности. В материале «Заблокировали Инстаграм: как разблокировать, почему так случилось» мы рассматриваем наиболее частые причины, которые приводят к такому наказанию, и ищем пути выхода из неприятной ситуации.

Вариант: не загружаются фото в Instagram

Проблема с загрузкой фото – одна из наиболее распространенных и может быть вызвана различными факторами, которые и были ранее подробно рассмотрены на нашем сайте.

Читайте также: Почему не загружается фото в Instagram

Вариант: приложение запускается, но сильно тормозит (лагает)

Если приложение работает, но с трудом, здесь следует заподозрить и проверить несколько возможных причин.

Причина 1: загруженность устройства

Если на вашем гаджете одновременно запущено большое количество приложений – это легко может стать причиной медленной и некорректной работы Instagram.

Прежде всего, вам потребуется очистить список запущенных программ. Например, на устройстве Apple iPhone данную процедуру можно выполнить, если на разблокированном устройстве дважды щелкнуть по кнопке Home, а затем смахнуть вверх ненужные приложения, оставив, по возможности, лишь Инстаграм.

Поступить можно и проще, просто выполнив перезагрузку устройства. После запуска, если проблема заключалась в оперативной памяти, приложение будет работать значительно быстрее.

Причина 2: низкая скорость интернета

Инстаграм невозможно пользоваться без наличия интернет-подключения. Более того, чтобы эксплуатация приложения была комфортной, скорость сети должна быть на уровне.

Проверьте текущую скорость сети с помощью приложения Speedtest. Если по результатам окажется, что скорость интернета ниже хотя бы одного Мбит/с, тогда вам необходимо подключиться к другому источнику сети, скорость которого должна быть выше.

 

Иногда низкая скорость сети может быть вызвана и сбоем в работе смартфона. Решить неполадку можно, перезагрузив его.

Причина 3: некорректная работа приложения

Если в приложении наблюдаются сильные «глюки», стоит попробовать его переустановить, как это описано в первом варианте данной статьи.

Более того, иногда разработчики могут выпускать неудачные апдейты, которые полностью лишают вас нормальной эксплуатации приложения. В данном случае, как правило, неполадки быстро «фиксятся» новым, оперативно выпущенным обновлением.