Простые способы обойти неизвестную ошибку «Не удалось войти в аккаунт через 24 часа»

Причина появления ошибки о блокировке

Основная причина в том, что последняя версия Android-устройств имеет функцию Google FRP Lock. Данная функция позволяет защитить информацию на устройстве в случае утери или кражи. Это довольно удобная функция защиты, которая позволяет сохранить от посторонних глаз информацию, даже если она была сброшена через hard reset.

Принцип в том, что даже в случае сброса через хард или перепрошивки телефона аппарат попросит ввести аккаунт и пароль от той учетной записи, которая изначально привязывалась к смартфону.

Как считают разработчики, данная функция не позволит мошенникам получить информацию с устройства владельца, даже если они прибегнут к восстановлению аппарата.

Сама защита должна отключаться по истечении трех суток после включения аппарата. Именно так заявляет компания Google. Однако не всегда все происходит именно так. Поэтому с сообщением о том, что аппарат заблокирован на 24 часа, могут встретиться пользователи, которые приобрели б/у телефон.

Безусловно, защита является довольно совершенной, но на сегодняшний день это достаточно старый способ. Многие пользователи, которые имеют знания в мобильной и компьютерной сфере, без проблем обойдут сообщение «попробуйте через 24 часа» и смогут пользоваться телефоном намного раньше.

А вот трудности возникают, как правило, у самих хозяев смартфонов, а не злоумышленников.

«Помню логин и пароль, но войти все равно не могу»

Да, такое тоже бывает. Чаще всего появляется одно из следующих сообщений об ошибке.

Недействительное имя и пароль

В данном случае первым делом нужно проверить правильность ввода данных для авторизации. Попробуйте обновить страницу и еще раз указать логин и пароль.

Если же с учетными данными все в порядке, пройдите процедуру восстановления Гугл-аккаунта. Это должно помочь.

Как устранить проблему со входом в Google аккаунт

Как войти в аккаунт Google — создание и использование на андроиде

Если не получается войти в аккаунт Google на андроиде, при этом данные для входа введены правильно и проблем с использованием Сети нет, значит ошибка связана с появлением сбоя в работе приложения или функционированием устройства.

Если не получается войти в приложение, причиной может быть неисправное интернет-соединение

Устранить ее можно, применив один из следующих способов.

Переустановка Play Маркета

Одна из самых распространенных причин, почему не удается зайти в приложение на Android — возникновение сбоя в его работе. Единственный верный выход в такой ситуации — переустановить его. Сделать это можно следующим образом:

1. Необходимо найти на устройстве пункт «Настройки», а в нем перейти в меню под наименованием «Приложения».
2. В новом окне откроется перечень программ, скаченных с Интернета, или заводских, установленных на устройство. В нем следует найти и выбрать «Google Services Framework».
3. Откроется информация о нем. Здесь следует выполнить три действия — приостановить работу приложения, очистить данные и удалить обновления.
4. Вновь вернуться в меню и найти в его перечне приложение с наименованием «Сервисы Google Play».
5. Проделать те же самые три действия.

Обязательно после этого необходимо выполнить перезагрузку устройства. Если проблема не исчезла, можно попробовать повторить действия.

Обратите внимание! Реже проблема входа в Плей Маркет возникает из-за того, что произошел временный сбой в работе приложения, и оно самопроизвольно отключилось. В этом случае необходимо восстановить его работу, найдя в списке приложений «Аккаунты Google».

Удаление

Если после перезапуска так и не входит аккаунт Гугл на андроиде, значит приложение работает неисправно. Единственный выход в такой ситуации — удалить его. Чтобы это сделать, необходимо выполнить несколько простых действий:

1. На устройстве в меню найти пункт «Настройки», в нем пролистать до тех пор, пока не появится слово «Приложение». Нажать на него.
2. Появится перечень программ, в нем нужно выбрать наименование той, которая перестала функционировать. Кликнуть на нее.
3. Появится информация о приложении. Следует сначала удалить данные, затем удалить приложение.
4. Свои намерения нужно подтвердить.

Таким образом Гугл будет удален.

Если эта программа все-таки необходима, следует сначала перезагрузить устройство, после этого скачать его из Интернета повторно. Если проблема была именно в сбое функционирования программы, то после выполнения этих действий она вновь начнет работать.

Очистка данных

Если программа долга использовалась на планшете или телефоне, то кэш может быть засорен. Из-за этого могут появиться проблемы со входом и скачиванием некоторых приложений на устройство. Чтобы устранить эту проблему, следует выполнить несколько простых шагов:

1. В перечне меню на устройстве выбрать пункт «Настройки» и войти в него.
2. Аналогично, как и в прошлых пунктах, перейти в «Приложения», затем в программу «Google Play Market».
3. Появится новое окно, в нем следует найти и кликнуть на слово «Стереть данные», далее можно нажать на «Очистить кэш».

Обратите внимание! Если файлы кэша были повреждены, то такой метод решения поможет вновь запустить программу. Кроме этого, это действие позволит сэкономить место на телефоне и решить многие другие проблемы, например, ускорить работу устройства и избавить его от вредоносных файлов.

Проверка даты и времени

Работать все серверы, связанные с интернет-соединением, могут перестать в том случае, если на гаджете были сбиты дата и время. Решение проблемы в этой ситуации простое — необходимо лишь зайти в уже привычный пункт в меню «Настройки», в нем выбрать «Язык, время, клавиатура» или «Дата и время». Далее следует установить дату и время, действующую в регионе. Можно это сделать автоматически, указав месторасположение, или вручную, установив необходимые данные. Теперь следует сохранить изменение и выполнить проверку на то, как стала работать программа.

Важно! Если после введения новых данных заходить в приложение так и не получается, следует перезагрузить устройство и повторить попытку еще раз.

Смена параметров DNS на смартфоне с Android

Еще одна распространенная причина, почему могут перестать работать многие приложения — нарушения в функционировании параметров DNS, которые отвечают за поставку интернет-услуг. Чтобы восстановить их, следует выполнить несколько простых действий:

1. В настройках Сети выбрать беспроводное соединение Wi-Fi.
2. В нем выбрать ту доступную сеть, через которую осуществляется подключение к Интернету.
3. Следующий шаг — выбор изменений сети, где необходимо кликнуть на пункт с дополнительными опциями. Если все выполнено правильно, откроется список настроек, текущие следует изменить на DNS1, DNS2.
4. Данные необходимо сохранить.

Система может потребовать перезагрузку устройства. После ее выполнения многие приложения вновь начнут работать.

Как предотвратить блокировку в будущем

Как правило, впервые о проблеме узнают тогда, когда уже произошла блокировка. Тем не менее, нужно знать, как избежать блокирования, чтобы не наступать на грабли дважды.

• Во-первых, если вы сделали хард-ресет на своем телефоне, то не рекомендуется менять пароль для учетной записи. Многие после неверного ввода, сразу же бросаются к браузеру, где меняют пароль от учетки. Это приведет к тому, что блокировка включится практически со 100% вероятностью.
• Во-вторых, чтобы избежать блокировки, необходимо перед выполнением сброса всегда отвязывать аккаунт Гугла, который находится в меню настроек.

Проблемы с двухэтапной аутентификацией

В случае проблем с двухэтапной аутентификацией перейдите на следующую страницу. Среди вариантов ответа выберите тот, что описывает вашу неисправность. Это может быть:

• Нерабочие пароли в приложении для двухэтапной аутентификации.
• Ошибка при попытке авторизации.
• Потеря электронного ключа.
• Утерянный смартфон.
• Нерабочие коды, поступающие в смс и т.д.

Также проследуйте инструкции от сервиса. В зависимости от выбранного варианта ответа будет составляться решение проблемы.

После сброса до заводских настроек не могу войти в аккаунт Google

Если не заходит в аккаунт Гугл на Андроиде после сброса настроек, то единственным решением станет обращение в службу поддержки. Войдите с компьютера в Гугл аккаунт и свяжитесь с техподдержкой, опишите свою проблему и дождитесь ответа (он поступит на почту).

Забыл логин, как поступить?

Нажмите «Забыли адрес электронной почты» и после укажите привязанный телефон или E-mail. Если не получилось, проверьте свои SMS и другие ящики электронной почты. На одном из них обязательно будет сообщение о регистрации аккаунта и уведомления от других сервисов Google. 

Если нет сообщения (вы могли его удалить), тогда просто вводим все контакты. В отличие от пароля, здесь попытки бесконечны (только капча появляется).

Каждый раз система будет указывать все привязанные учётные записи или выдаст сообщение о том, что аккаунт не найдет. Когда появится ваш логин, выберите его. Далее следуйте инструкции по восстановлению пароля из раздела выше.

Вход при помощи Flash-диска

Если устройство уже заблокировано, можно использовать специальные ланчеры, кастомные прошивки. Для этого еще нам понадобиться Flash-диск или SD-карта памяти, так как к основной памяти телефона у нас доступа нет. Чтобы использовать «флешку», можно воспользоваться специальным OTG-кабелем, который является переходником с порта Micro-USB на обычный USB. Далее нужно:

Вход при помощи Flash-диска

• включить питание телефона;
• присоединить OTG, при этом необходимо знать, что в некоторых случаях распознавание обычной «флешки» мобильным устройством может занимать до 1 часа;
• согласиться, нажав «Ок» в первом окне, далее пользователь сможет перейти в настройки хранилища;
• выберите «Данные приложений», затем нажмите «Все» и «Настройки»;
• внизу необходимо нажать «Запуск» и произвести удаление аккаунта, как описано выше.

Как избавиться от дальнейшей блокировки телефона

Обычно владельцы блокировки узнают о том, что их смарфтон может выдавать ошибку входа, после того, как сама система защиты дала сбой. Важно предпринять необходимые действия, чтобы второй раз не попадаться на эту проблему.

В случае если вы делали Hard Reset на своем аппарате, не меняйте пароль на своей учетной записи. Это приводит к 100%-й блокировке аппарата.

Отвязывайте смартфон от гугл аккаунта в меню настроек. Так вы избежите блокировок после сброса.

Вы считаете, что вашим аккаунтом пользуется кто-то ещё

Подозреваете, что кто-то другой пользуется вашим профилем? Поменяйте пароль. Пройдите процедуру восстановления и сбросьте пароль, придумав новый, который ранее не использовался при авторизации. Дополнительно следует позаботиться о защите профиля. Для этого загляните в настройки во вкладку «Безопасность».

Как перезагрузить планшет Huawei, если он завис и не включается

В пункте «Вход в аккаунт» обязательно привяжите резервную почту и номер мобильного. Там же можно активировать двухэтапную аутентификацию – при каждом новом входе система будет запрашивать одноразовый код.

Сброс настроек программ на устройстве

Для корректной работы телефона:

1. Сбросьте настройки приложений Play Маркет, сервисы Google Play и Services Framework;
2. В настройках гаджета найдите диспетчер приложений и в нем раздел “Все”.
3. Теперь поочередно для каждой из трех вышеперечисленных программ нажимайте:

• “Остановить”;
• “Стереть данные”;
• “Удалить обновления”;
• “Очистить кэш”.

Затем в меню настроек нужно зайти в “Аккаунты”, выбрать Google, нажать на имя своей учетной записи и снять метки со всех синхронизированных сервисов. После перезагрузки устройства сразу же проставьте их обратно. Заодно в диспетчере приложений (Раздел “Все”) проверьте, включен ли “Диспетчер загрузки”. Его отключение также может спровоцировать появление ошибки о том, что не удается войти в профиль и нужно подождать 24 часа.

Откат системы

Если предыдущие способы не помогли устранить проблему, выполните полноценный откат к заводским настройкам устройства. Перед этим нужно сохранить персональные данные для последующего восстановления. Для активации заводских параметров: 1. Перейдите по цепочке «Настройки» — «Система» — «Сброс».

2. Выберите вариант «Сброс телефона».

3. Скрольте вниз и жмите «Сбросить настройки телефона». Для подтверждения понадобится ввести PIN-код.

Телефон вернется в состояние, в котором он был при первичной активации. Войдите в свой профиль на мобильном и проверяйте работу Гугл Плей.

Что делать, если функция блокировки аккаунта Google уже сработала

В сети можно найти информацию, что данная функция не всегда отключается по истечению 3 суток и может быть продлена. Скорее всего у пользователей нет времени ожидать этот срок. В этом случае необходимо попытаться удалить свой Google-аккаунт из устройства. Для этого пройдите несколько несложных шагов.

1. Откройте меню, где можно получить доступ к настройкам устройства. Их также можно найти, опустив «шторку» Android.
2. Если в разделе «Безопасность» активированы какие-либо пункты – их необходимо отключить.
3. Найдите в настройках пункт «Восстановление и сброс». Найдите в следующем окне «Сброс DRM» и активируйте его.
4. Далее снова здесь же нужно сбросить настройки, нажав на соответствующий пункт.
5. Дождитесь завершения выполнения операции.

В некоторых ситуациях после появления сообщения «Не удалось войти в учетную запись Google по причине неизвестного сбоя. Повторите попытку позже» устройство может быть заблокировано. В таких ситуациях тоже есть выход.

Замена пароля, если через 24 часа ошибка повторяется вновь

Проблема со входом из-за неизвестной ошибки может появиться тогда, когда вы неверно вводите свои учетные данные. Система безопасности Google отслеживает сигнал и блокирует возможность взлома аккаунта. Перепроверьте еще раз, всю ли информацию вы корректно вводите.

Если вы уверены в правильности данных или наоборот, не помните их, воспользуйтесь сбросом пароля:

1. Перейдите по ссылке для восстановления учетных данных (через ПК);
2. Перед вами откроется поле для ввода электронной почты/телефона;
3. Заполнив данные, нажмите далее и ответьте на вопросы, которые вам предлагает система.

Отвечайте терпеливо, эти вопросы Google задает не просто так, а чтобы обеспечить безопасность вашего аккаунта. Если вы, зная свои учетные и личные данные, предоставляемые при регистрации, не можете легко попасть в учетную запись, то этого не смогут сделать и злоумышленники. Восстановить доступ к профилю при помощи паспорта или других документов не получится, так как вы не вводили их данные при регистрации в Google. Постарайтесь использовать те же устройство и браузер, при помощи которых обычно входите в свой аккаунт.

Шаг за шагом следуйте инструкции на экране, и, если нет никаких ошибок на серверах Google, вы получите доступ к своему аккаунту, не дожидаясь повтора через 24 часа.

Выполняем сброс настроек аккаунта Google

Чтобы сбросить настройки аккаунта, необходимо:

• Вставьте в смартфон сим-карту, запустите устройство и зайдите в настройки.
• Зайдите в учётные записи, найдите аккаунт Google.
• Позвоните на заблокированный телефон с другого, примите звонок и зажмите центральную клавишу.
• Дождитесь возникновения поисковой строки и с её помощью перейдите в настройки. Завершите принятый ранее вызов.
• Сбросьте данные в гугл аккаунте.
• Нажмите клавишу возвращения, перейдите в раздел восстановления и сброса.
• Снимите все галочки и проведите сброс настроек Google.
• Сделайте полный сброс данных на устройстве.

После перезагрузки смартфон должен заработать. Этот вариант может не сработать на некоторых устройствах.

Забыли имя пользователя или адрес электронной почты

Инструкция:

• Перейдите на страницу восстановления.

  

• Укажите резервный электронный адрес или мобильный номер, что привязан к профилю.
• На следующей странице введите имя с фамилией, указанные в настройках учетной записи.

  

• Далее подтвердите, что восстанавливаемый профиль действительно ваш. Одноразовый код поступит на резервную почту или телефон.

  

• Подтвердите личность и выберите аккаунт.

  

Проблемы при восстановлении логина

В некоторых ситуациях может возникать ошибка при восстановлении. Система может прервать процедуру, продемонстрировав оповещение о несуществующем аккаунте. Обычно, это происходит из-за неверно указанных данных в момент восстановления.

Повторите попытку. При заполнении полей тщательно проверяйте введенную информацию. Часто пользователи допускают ошибку при указании почтового ящика или телефонного номера. Также убедитесь, что телефон и почта являются резервными именно для этого аккаунта, а не для другого.

Нет подключения сети

Проверьте подключение к домашней сети и убедитесь, что интернет работает стабильно:

1. Зайдите в настройки Wi-Fi роутера и проверьте количество отправленных пакетов. Если пакетов 0 или стоят на месте, перезагрузите роутер.

2. Телефон перезагрузите, подключитесь к Wi-Fi вновь и пробуйте войти.

3. Если есть выход в мобильный интернет, отключите Wi-Fi и авторизуйтесь в Google-аккаунте через интернет оператора сотовой связи.

Пять вариантов обхода защиты

Представленные способы подразумевают обход защиты для удаления учётной записи и дальнейшей привязки нового.

Первый

Извлеките сим-карту и запустите устройство. Выберите язык, в следующем окне нажмите на пропуск. Затем, система попросит написать электронную почту. Зажмите на клавиатуре @ и удерживайте, пока не появится кнопка настроек. Зайдите в меню, перейдите к пункту настроек клавиатуры. Вернитесь и перейдите к восстановлению и сбросу. Отключите автоматическое восстановление, затем, резервное копирование и сделайте сброс настроек Google.

Второй

Этот вариант используется при отсутствии выхода в интернет или невозможности открыть меню настроек телефона каким-либо способом.

Вставьте сим-карту в телефон, который необходимо освободить от Google аккаунта. Включите, затем позвоните с другого номера на заблокированный смартфон, примите вызов, вызовите дополнительное меню и добавьте ещё один вызов. Введите произвольный набор цифр и добавьте эту комбинацию в контакты. Привяжите номер к аккаунту Google, при необходимости, создав новый, перезагрузите устройство.

Третий

Повторите начало предыдущего способа: позвоните на заблокированный телефон и добавьте новый вызов. Когда появится клавиатура, введите команду: *#*#4636#*#*. После ввода крайней правой звёздочки система переведёт пользователя в окно с расширенными настройками. Оттуда легко перейти в обычные, нажав на стрелочку в левом углу экрана.

Далее, достаточно зайти в меню восстановления и сброса, отключить автоматическое восстановление и резервное копирование и сделать полный сброс настроек. По окончании процесса нужно подключиться к Wi-Fi и авторизоваться в новой учётной записи Google.

Четвёртый

Зайти в настройки, обойдя авторизацию в Google, можно следующим способом. Зажмите кнопку домой и дождитесь появления значка гугл. Нажмите, затем, в поисковой строке введите слово настройки. Система переправит пользователя в соответствующее меню устройства. Дальнейшие действия аналогичны третьему способу: выключите восстановление и копирование данных, сбросьте аккаунт, перезагрузите смартфон.

Пятый

Установите программу QuickShortcutMaker на смартфон при помощи компьютера. Запустите её и в представленном меню найдите приложения, доступ к которым заблокирован. Создайте для них ярлыки и сможете беспрепятственно ими пользоваться.

Этот способ обхода защиты требует определённых умений во владении системой. Кроме того, подобный вариант не поможет обойти авторизацию в аккаунте, происходящую при включении смартфона.

Переподключите синхронизацию

Бесперебойная синхронизация со службами Google в Андроид — очень важна и определяется она главным гугл-аккаунтом, который каждый пользователь должен подключить на устройстве. Бывает такое, что временные баги сбивают настройку подключения и лечатся они путем сброса и повторного входа в аккаунт.

Войдите в «Настройки» → «Аккаунты» → «Google» → ваша учетная запись → отключите все галочки синхронизации → выйдите из аккаунта → перезапустите девайс → снова войдите в свою учетную запись.

Не удалось найти учетную запись

Частая проблема при смене почты для одного из сервисов Google.

Такая ошибка может высвечиваться при попытке повторного входа со старой, открепленной почты в тот же YouTube. Рекомендации:

1. Подождать некоторое время и периодически вводить свои новые данные.
2. Обратиться в службу поддержки.

Корректировка даты и времени

Смартфоны имеют множество каналов для определения даты и времени автоматически:

• С помощью системы позиционирования GPS, ГЛОНАСС;
• Через сетевые протоколы внутренних часов NTP / SNTP или привязки к публичным IP-адресам после выхода в интернет;
• Благодаря элементу Time Zone and Time» IE, в спецификациях GSM связи от мобильных операторов.

К сожалению, система, подтягивая информацию о времени с одного из источников, может дать сбой и потянуть за собой неприятные последствия для других сервисов. Все платформы Гугл зависят от временных показателей и перестают работать, считав неверную дату. Ручная корректировка исправляет эту ошибку:

1. Зайдите в «Настройки» – «Система».

2. Выберите «Дата и время».

3. Деактивируйте ползунок в строке «Автонастройка» и введите актуальные время, дату и часовой пояс вручную.

После прошивки телефона не могу войти в аккаунт Гугл и создать новый

Проблемы со входом после смены прошивки встречаются достаточно часто. Вероятно, причина скрывается в самой версии установленного Андроид. Попробуйте установить другую прошивку, возможно это решит неисправность. Производители телефонов не рекомендуют пользоваться пиратскими прошивками. Устанавливая не стандартную версию операционки, вы рискуете столкнуться с некоторыми проблемами.

Если смена прошивки не принесла результата, и авторизация в профиле все равно сопровождается ошибкой, то пишите обращение в службу поддержки. Также это решение станет выходом, если не входит в аккаунт Гугл на Андроид после обновления.

Неизвестная ошибка

Такое поведение смартфона возможно при недавней смене пароля и попытке ввода данных от своего Google профиля. Происходит это, если с учетной записи на смартфоне выход не выполнялся, а был попросту сброшен смартфон до заводского состояния. Это своеобразная антиугонная система Google, именуемая Factory Reset Protection.

В данном случае рекомендуется подождать от 24 часов до 3 суток после смены пароля и ввести свои данные.  

Создание резервного аккаунта Google

Вы можете, не выходя из основной учетной записи, создать резервную.

Войдите в настройки, а затем:

1. Откройте меню “Аккаунты” и нажмите “Добавить”;
2. Выберите Google;
3. Кликните на “Создайте новый аккаунт”;
4. Затем введите запрашиваемые данные.

Создав новый аккаунт, проверьте его работоспособность. Если все в порядке, продолжайте работать. Если же нет, читайте дальше. Один момент – бесплатные приложения с телефона никуда не исчезнут, а купленные придется приобретать заново.

Профиль уже добавлен

Редко, но сообщение «Этот аккаунт уже добавлен на устройство» случается при проблемах доступа со стороны серверов Google или вашего провайдера. В 99% случаев пользователь самостоятельно не выходил из своего профиля, но получил данное уведомление.

Последней весомой причиной такой проблемы была блокировка Роскомнадзором диапазона IP-адресов, которые в том числе использовала и Google для своих сервисов. Рекомендация:

• периодически проверять доступ к серверу;
• попробовать авторизоваться, предварительно подключившись к VPN;
• узнать в СМИ, массовая ли это ошибка или локальная.

Не удается восстановить пароль с помощью кода, полученного по SMS

Обычно, это происходит, когда на телефон поступает сразу несколько смсок с паролем. Вероятно, не дождавшись первого сообщения, вы запросили второе, из-за чего старый код становится не действительным. Также пользователи сталкиваются с проблемой, когда SMS просто не поступает. Часто причиной выступает оператор, который блокирует короткие номера.

«Не помню логин»

Для входа в Гугл-аккаунт помимо пароля нужно, конечно же, указать имя пользователя или адрес электронной почты. Но что, если и эти данные утеряны — забыты, проще говоря? Такое тоже случается и для этого предусмотрено решение.

1. Начать восстановление доступа к учетной записи в данном случае нужно со специальной страницы .
   
   Здесь указываем запасной имейл или номер телефона, привязанный к аккаунту.
2. Дальше от нас требуется ввести имя и фамилию, которые указаны в нашей учетной записи Google.
   
3. После этого придется подтвердить, что это именно наш аккаунт. Если в первом пункте этой инструкции вы указали резервный адрес электронной почты, на него будет предложено выслать одноразовый код подтверждения.
   
   Ну а если ввели номер мобильного, привязанного к «учетке» Гугл — код пришлют по SMS. В любом случае для получения верификационной комбинации жмем «Отправить» или «Отправить SMS». Затем вводим полученный код в соответствующей форме.
4. Подтвердив личность, получаем список с подходящими именами пользователя Google-аккаунта. Остается лишь выбрать нужное и авторизовать учетную запись.
   

Проблемы при восстановлении логина

Если в ходе процедуры восстановления доступа к аккаунту вы получили сообщение о том, что учетной записи с указанной информацией не существует, значит где-то была допущена ошибка при вводе.

Возможна опечатка в резервном адресе электронной почты или же в имени и фамилии пользователя. Чтобы ввести эти данные повторно жмем «Повторить попытку».

Случается также, что вроде бы все указано верно и операция восстановления прошла успешно, но нужного имени пользователя в списке не оказалось. Здесь, вы вероятнее всего ввели не тот резервный имейл или номер мобильного. Стоит попробовать провести операцию еще раз, но уже с другими данными.

Недействительное имя и пароль

Первым делом убедитесь, что вы верно указали логин и пароль. Если ошибки быть не может, то пройдите процедуру восстановления. Это решение должно помочь.

Попробуйте VPN или смените настройки сети

Если Плей Маркет отказывается работать и не хочет подключатся к хосту — попробуйте сделать это при активном ВПН. Скачайте в сети apk-файл любого популярного vpn-приложения (рекомендую TurboVPN или SuperVPN). После активации пробуйте проверить — исчезла ли ошибка.

Если ваш телефон выходит в сеть через роутер, тогда можете попробовать в настройках Wi-Fi выставить два DNS от Google. Делается это в меню самого роутера: первичный 8.8.8.8 и вторичный 8.8.4.4. В сети много информации — как выставить днс от гугл в роутере, поэтому не будет останавливаться на этом моменте.

Не помню пароль — как его восстановить?

Если войти в аккаунт Гугл не удалось, под полем откройте ссылку «Забыли пароль?». Далее, в зависимости от настроек учётной записи, будут предложены доступные способы.

По ранее используемому паролю

Если вы уже меняли его хотя бы раз, система первым делом попросит вас ввести любой из них. При успешном входе будет предложено установить новый пароль (за исключением уже использованных).

Этот способ будет полезен только при срочной замене пароля, который пользователь не запомнил. В остальных случаях нажмите «Другой способ».

С помощью номера телефона или E-mail

Когда в настройках Гугл аккаунта указан мобильный телефон или резервная почта, система предложит использовать их для получения доступа.

В новом окне появится предложение восстановить аккаунт Гугл по номеру телефона. Вы увидите 3 последние цифры привязанного телефона и кнопку «Получить СМС» — нажмите на нее. Спустя короткое время на него поступит сообщение с кодом, который необходимо указать на сайте. С 2020 года также доступно подтверждение номера по звонку.

Восстановить доступ к аккаунту Гугл можно и с помощью резервной почты. После ввода на указанный адрес придет сообщение со ссылкой, по которой требуется перейти. 
Независимо от выбранного способа, в новом окне вас попросят указать новый пароль дважды и сохранить его.

Через Android

Получить доступ к учётной записи Google можно с телефона, который к ней привязан. 

Как восстановить аккаунт Гугл на Андроиде – инструкция:

• на сайте обратите внимание на модель устройства и число;
• на телефоне откройте уведомление от Google;
• нажатием «Да» подтвердите восстановление и введите комбинацию цифр с помощью клавиатуры;
• по завершению откроется окно сброса пароля.

Немного иначе обстоит дело, если вы выполнили сброс собственного телефона и удалили весь контент с его памяти. 

Как восстановить Гугл аккаунт после сброса настроек телефона:

• перейдите по адресу accounts.google.com/signin/recovery
• введите ваш логин;
• укажите любой из паролей, который помните.

Далее появится окно с вводом нового пароля, либо дальнейшая инструкция для получения доступа. Процедура аналогична описанной инструкции ниже. Однако в этом случае вы используете привязанный к учетной записи смартфон, поэтому процесс пройдет проще и быстрее.

Когда ни один способ не подошел

Если в настройках нет привязанных телефонов и E-mail, либо вы их не вспомнили — поможет обращение в поддержку.

Форма с заявкой откроется после пропуска всех ранее предложенных способов восстановления аккаунта.

В ней предложат ввести следующие данные:
•    дата регистрации и последнего входа в учётную запись (не обязательно вводить точные дни);
•    наиболее часто используемые сервисы Google (например, если вы только устанавливали приложения на Андроид, укажите Play Market);
•    привязанные к аккаунту адреса и телефоны (даже если нет доступа к ним);
•    ответ на контрольный вопрос;
•    электронная почта (она нужна для отправки дальнейших инструкций).

Совет! Полнота и достоверность этих данных повышает шанс восстановления учётной записи Гугл, но они не являются решающими. Если хотите гарантированно вернуть его, отправьте заявку с подключением к тому же интернет-провайдеру (или Wi-Fi сети), с которого чаще всего проходили авторизацию. Также при включенной геолокации важна местность (восстанавливайте доступ дома или на работе, где чаще и находитесь).

Почему не входит в аккаунт Гугл на андроиде

К основным причинам, почему не входит в аккаунт Гугл на андроиде, относят следующие проблемы:

• неисправность подключения к Интернету;
• сбой в работе системы устройства;
• переполнение кэша, которое происходит при частом использовании приложения;
• введение неправильных данных для входа.

Исправить их просто — необходимо восстановить логин или пароль, переподключить интернет-соединение или перезагрузить гаджеты. Обычно после выполнения этих действий проблема разрешается. Если устранить ее не удалось, следует предпринять альтернативные методы решения.

Помните имя пользователя и пароль, но не можете войти в аккаунт

Уверены в верном написании логина и пароля, а система все равно демонстрирует невозможность входа? Отправляйтесь на эту страницу. Сервис предоставит на выбор несколько вариантов ответа, в зависимости от имеющейся проблемы выберите правильный.

Решение вопроса будет различаться в зависимости от выбранного варианта. Просто следуйте инструкции и подсказкам системы, отвечайте на вопросы как можно точно.

Вы используете аккаунт Google в организации или учебном заведении

Для решения неисправности также потребуется обратиться на страницу техподдержки Гугл. Из списка снова потребуется выбрать свою проблему. От варианта ответа зависит решение, главное – следовать инструкции и рекомендациям, что предлагаются в системе.

Не удается установить надежное соединение с сервером

Редкие, но возможные сбои стабильного подключения к серверам Google могут спровоцировать данную ошибку.

Исключите сразу несколько причин:

1. Перезагрузите роутер, смартфон и после подключения попробуйте залогиниться.
2. Исключите нестабильный или отсутствующий интернет в качестве фактора появления ошибки. Если есть возможность, подключитесь к сети мобильного оператора и повторите попытку.
3. Проведите повторную операцию через минуту, пять, десять. Возможно, проблемы на стороне провайдера, а не смартфона или планшета.

Что делать, если ошибка остается (для опытных пользователей):

1. Получите root-права на устройстве.

2. С помощью файлового менеджера X-plore с правами суперпользователя перейдите в раздел Root/system/etc/

3. Откройте файл hosts с помощью текстового редактора.

4. Оставьте единую строку 127.0.0.1 localhost. Сохраните файл.

5. Проверяйте вход в аккаунт Google.